“No matter how good you get you can always get better, and that's the exciting part.”

Tiger Woods

Perusahaan yang unggul dan berkelanjutan membutuhkan produk dan layanan yang berkualitas. Dalam mewujudkan hal tersebut, kesadaran akan mutu menjadi tuntutan utama bagi seluruh proses dan semua lini di perusahaan.

Program ini membantu para peserta untuk memiliki kesadaran yang tinggi, pengetahuan komprehensif, dan keterampilan praktis dalam pengendalian dan penjaminan mutu secara terpadu.

Memahami metode-metode dalam penerapan manajemen kualitas
Meningkatkan kesadaran terhadap masalah-masalah mutu dalam perusahaan
Mampu melakukan Quality Improvement Process (QIP)

Perubahan, Kualitas dan Keberlanjutan
• Dinamika bisnis
• Total Quality Management(TQM)
• Dinamika kelompok dalam Quality Management
Quality Control Cycle
• KAIZEN: Prinsip dan penerapan
• Plan - Do - Check - Action
• Alat-alat dalam perbaikan kualitas
Langkah-langkah Pengendalian Mutu
• Mengidentifikasi masalah
• Menganalisa Data
• Mencari Penyebab Masalah
• Merencanakan dan melaksanakan perbaikan
• Memeriksa hasil
Standarisasi dan Menentukan Rencana Berkelanjutan
• Standar proses dan hasil
• Mensosialisasikan standar
• Quality Improvement Process (QIP)

Program ini dirancang untuk semua level dan fungsi dalam perusahaan